Soluções Completas
Conheça nossos produtos e como eles se integram para criar a experiência perfeita de atendimento omnichannel
Conheça nossos produtos e como eles se integram para criar a experiência perfeita de atendimento omnichannel
Cada produto foi desenvolvido para atender necessidades específicas, mas todos trabalham em perfeita harmonia
Plataforma Omnichannel Completa
O coração do GVP Omni. Uma plataforma completa para gestão de relacionamento com clientes que unifica todos os canais de comunicação em uma interface única e intuitiva.
Todos os contatos e interações em um só lugar
Rastreamento total de todas as interações
Processos automatizados para maior eficiência
Analytics detalhados para tomada de decisão
Gestão profissional completa
Multi-atendentes
Chatbots IA
Automação
Integração CRM
Módulo WhatsApp Profissional
Transforme o WhatsApp em uma ferramenta profissional de atendimento. Gerencie múltiplos atendentes, automatize respostas e integre com seu CRM.
Gestão Profissional de E-mail
Centralize e gerencie todas as suas caixas de entrada de e-mail em uma interface única. Automação, templates e análise de performance inclusos.
Pesquisas de Satisfação
Colete feedback valioso dos seus clientes com pesquisas automáticas pós-atendimento. Análise de NPS, relatórios detalhados e integração com todos os canais.
Muito Satisfeito
Satisfeito
NPS: 73
PABX IP Completo
Sistema de telefonia IP completo com todos os recursos avançados. URA inteligente, filas de atendimento, dashboard em tempo real e muito mais.
Roteamento automático de chamadas
Gestão inteligente de filas
Monitoramento em tempo real
Sistema de mensagens avançado
Gravação automática de chamadas
Analytics completos de telefonia
Chamadas/dia
Tempo médio
Taxa atendimento
Agentes online
Gestão de Tickets
Sistema completo de gestão de tickets com priorização automática, SLA configurável e integração total com todos os canais de atendimento.
Gestão do Instagram
Gerencie todas as interações do Instagram em uma interface profissional. Direct, comentários, stories e posts integrados ao seu CRM.
Atendimento direto via DM
Moderação automática
Métricas de engajamento
Chatbots e Agentes Digitais
Chatbots inteligentes com IA avançada para atendimento 24/7. Capazes de resolver questões complexas e escalar para agentes humanos quando necessário.
Entende contexto e intenções
Atendimento ininterrupto
Transfere para agentes quando necessário
Gestão do LinkedIn
Gerencie suas interações profissionais no LinkedIn de forma integrada. Mensagens, conexões e leads unificados em uma plataforma profissional.
Automação inteligente
Gestão profissional
Qualificação automática
Todos os produtos trabalham em harmonia, conectados pelo Omni Brain - nossa IA central
Nossa IA central conecta todos os módulos, analisando dados em tempo real e otimizando cada interação para proporcionar a melhor experiência possível.
Agende uma demonstração personalizada e veja como o GVP Omni pode transformar seu atendimento